Allgemeine Geschäftsbedingungen

BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN DER MERKUR SPIELBANKEN SACHSEN-ANHALT GMBH & CO. KG

DEFINITIONEN

Für die Zwecke dieser Bedingungen und Bestimmungen gelten folgende Definitionen:

• "Kunde" bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die die von der Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt GmbH & Co. KG angebotenen Dienstleistungen nutzt;
• "Spielangebote" bezeichnet alle Spiele, Spielautomaten, elektronische Tischspiele und andere Einrichtungen, die vor Ort zur Verfügung stehen;
• "Standort" bezeichnet die physischen Räumlichkeiten in Halle (Saale), Sachsen-Anhalt, Deutschland.

AKZEPTANZ DER BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN

Durch das Betreten oder die Nutzung eines Teils des Standorts erkennt der Kunde an, dass er diese Bedingungen und Bestimmungen gelesen, verstanden und sich verpflichtet hat, sie einzuhalten.

VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN

Die Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt GmbH & Co. KG verpflichtet sich, ein sicheres und verantwortungsbewusstes Spielumfeld zu bieten. Der Standort operiert unter strengen deutschen Glücksspielvorschriften und hält sich an alle geltenden Gesetze.

EINZAHLUNGSOBERGRÖSSEN

Die maximale monatliche Einzahlungshöhe pro Kunde beträgt €1.000, wie es das deutsche Gesetz vorschreibt. Kunden können beim Präventionsbeauftragten niedrigere persönliche Einzahlungshöhen beantragen.

SELBSTAUSGESCHLOSSENEN-TOOLS

Kunden können sich für mindestens 7 Tage und bis zu 30 Tage selbst ausschließen. Dauerhafte lebenslange Ausschlüsse sind auf schriftlichen Antrag möglich. Selbst-Ausschlüsse werden in der nationalen OASIS-Datenbank registriert, die alle deutschen Casinos, Wettbüros und Spielhallen betrifft.

SESSIONERINNERUNGEN UND VERLUSTLIMITS

Erinnerungen an die Spielzeit sind am Standort verfügbar. Das Personal ist darin geschult, problematisches Spielverhalten zu erkennen und Unterstützung anzubieten. Automatisierte Verlustbegrenzungswerkzeuge sind jedoch an Spielgeräten nicht verfügbar.

UNTERSTÜTZUNGSORGANISATIONEN

Der Standort bietet Unterstützung für verantwortungsbewusstes Spielen durch Partnerschaften mit folgenden Organisationen: Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), SOS Glücksspielsucht (regionale Unterstützung Sachsen-Anhalt), Deutsches Glücksspiel-Institut (DGI) und Ansprechpartner vor Ort Dennis Machus.

KUNDENVERANTWORTUNG

Die Kunden sind für ihre eigenen Handlungen und Entscheidungen verantwortlich, während sie die Dienstleistungen des Standorts nutzen. Die Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt GmbH & Co. KG übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung der Spielangebote durch den Kunden entstehen.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Der Standort und seine Partner lehnen alle Gewährleistungen, ausdrücklich oder stillschweigend, ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Die Haftung der Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt GmbH & Co. KG für Schäden, Verluste oder andere Ansprüche, die aus der Nutzung der Spielangebote durch den Kunden entstehen, ist auf den Betrag der vom Kunden geleisteten Einzahlungen beschränkt.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen und Bestimmungen unterliegen dem deutschen Recht und sind gemäß diesem auszulegen. Alle Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen und Bestimmungen entstehen, werden durch verbindliche Schiedsverfahren gemäß den Schiedsregeln der Deutschen Industrie- und Handelskammer gelöst.

ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN

Die Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt GmbH & Co. KG behält sich das Recht vor, diese Bedingungen und Bestimmungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

Durch das Betreten oder die Nutzung eines Teils des Standorts erkennt der Kunde an, dass er diese Bedingungen und Bestimmungen gelesen, verstanden und sich verpflichtet hat, sie einzuhalten.